Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der mobilen Katzenbetreuung  (Stand: September 2023)

1. Mit der Anmeldung bietet der Kunde von MadraCat den Abschluss des Vertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch MadraCat zustande. Die Anmeldung erfolgt schriftlich auf den vorgesehenen Vordruck. Auch mündliche, telefonische oder per E-Mail sowie SMS oder Messengerdienste (wie WhatsApp, Signal, Threema) erfolgte Anmeldungen zur Betreuung gelten als verbindlich und unterliegen den AGB von MadraCat.
2. Die mobile Katzenbetreuung MadraCat- Mit Tier an meiner Seite (Inh. Verena S. Wolf) verpflichtet sich, die ihr anvertraute/n Katze/n liebevoll und mit größter Sorgfalt zu betreuen. Dies geschieht im Rahmen geltender Gesetze insbesondere des Tierschutzgesetzes sowie dessen Nebenbestimmungen.
3. Der Betreuungspreis wird grundsätzlich im Voraus in bar oder per Überweisung entrichtet.
4. Angefragte Betreuungszeiten gehen 4 Monate vor Betreuungsbeginn in eine Reservierung über. Wird der reservierte Block innerhalb dieser Zeit storniert, wird die Hälfte des Wertes durch MadraCat in Rechnung gestellt. Dies gilt auch für bereits begonnene Betreuungszeiten bezogen auf den Restwert.
5. Die Betreuungsperson kommt die vereinbarte Zeit und Häufigkeit zu Ihnen nach Hause, versorgt die Katze/n mit frischem Futter und Wasser, reinigt die Katzentoiletten bei Bedarf, pflegt bei Bedarf die Katze/n und beschäftigt sich mit ihr/ihnen. Für diesen Zweck erhält die Betreuungsperson für den Betreuungszeitraum alle notwendigen Schlüssel. Es ist ihr untersagt, diese an Dritte weiterzugeben und sie hat diese sicher zu verwahren und dem Eigentümer wieder auszuhändigen.
6. Der/die Katzenhalter/in verpflichtet sich, Räume, Gebäude und Anlagen sowie deren Bestandteile im einwandfreien Zustand mit allen erforderlichen Schlüsseln an die Betreuungsperson zu übergeben, die für die Betreuung notwendig sind.
7. Wertsachen, Schmuck und Bargeld müssen verschlossen oder unzugänglich aufbewahrt werden. Es wird vorher mit der Betreuungsperson abgeklärt, welche Räume nicht zu betreten sind bzw. der/die Katzenhalter/in hat diese Räume abzuschließen.
8. Die Betreuungsperson verpflichtet sich, die Räume, Gebäude und Anlagen mit großer Sorgfalt zu begehen und auf dessen Erhalt sowie die des Inventars zu achten.
9. Die Betreuungsperson verpflichtet sich ebenso keinen anderen Personen Zutritt zu den anvertrauten Räumen zu gewähren. Ausgenommen sind hiervon Personen, die von dem/der Katzenbesitzer/in benannt wurden und sich ausweisen können sowie Personen, die im Sinne der Betreuung mit tätig sind.
10. Ausreichend Futter und Pflegebedarf wie z. B. Katzenstreu und evtl. Medikamente sowie Transportboxen sind vom Katzenhalter/der Katzenhalterin für den Betreuungszeitraum im ausreichenden Maße zugänglich bereitzustellen. Ansonsten ist die Betreuungsperson berechtigt, das erforderliche Material zu beschaffen und dem/der Katzenhalter/in in Rechnung zu stellen.
11. Der/die Katzenhalter/in bleibt nach §833 BGB Eigentümer/in und verpflichtet sich, während der Betreuungszeit für einen gültigen und ausreichenden Impfschutz seiner Katze/n (bei Welpen: altersentsprechenden) sowie für Parasitenfreiheit zu sorgen. Der gültige Impfpass (EU- Richtlinien) sowie eine Kopie ist vor Beginn des ersten Betreuungstages vorzulegen/abzugeben.
12. Jede Erkrankung, jeder Verdacht auf eine Erkrankung sowie jede Verhaltensstörung der in Betreuung zu gebenden Katze/n ist ausdrücklich vom Katzenhalter/von der Katzenhalterin bekanntzugeben. Dies gilt auch für Rolligkeit oder Trächtigkeit bei Katzen. Die Betreuungsperson übernimmt keine Haftung für Erkrankungen der Katze/n und deren Folgen sowie bei ungewollter Bedeckung, Geburtsschäden oder Schäden am Wurf.
13. Die Betreuungsperson schließt jede Haftung und Schadenersatz aus, es sei denn, Schäden werden aufgrund einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Vertrags- oder Pflichtverletzung herbeigeführt.
14. Der/die Katzenbesitzer/in bleibt auch während seiner/ihrer Abwesenheit für Risiken, die von seinen/ihren Räumen, Gebäuden und Anlagen ausgehen, verkehrssicherungspflichtig.
15. Für Schäden an Räumen, Anlagen, dem Inventar, Hausrat und/oder an der Katze/den Katzen, die durch Dritte verursacht wurden, haften diese, wobei die Betreuungsperson die Pflicht hat, die Personalien der Beteiligten aufzunehmen.
16. Erfolgt die Rückkehr des/der Katzenhalters/in nicht zum vereinbarten Zeitpunkt, so ist die Betreuungsperson unverzüglich darüber zu informieren. Eine nötige Vertragsverlängerung kann telefonisch nach entsprechender Rückbestätigung von MadraCat – Betreuungsperson zu den vereinbarten Tagespreisen erfolgen.
17. Der/die Katzenhalter/in erklärt sich damit einverstanden, dass bei Erkrankung oder einer Verletzung seiner Katze/n alle Bemühungen, ohne Ansehen der Kosten, durch einen von dem/der Katzenhalter/in bezeichneten Tierarzt erfolgen sollen. Fehlt eine entsprechende Angabe des Tierarztes oder ist dieser nicht erreichbar, liegt die Wahl des Tierarztes im Ermessen der Betreuungsperson. Die hierdurch entstehenden Kosten, z.B. Behandlung werden in voller Höhe durch den/die Katzenhalter/in übernommen.
18. Alle erhobenen Kundendaten (Name, Anschrift, Telefonnummer, evtl. E-Mailadresse, Tierdaten) werden von MadraCat mit größter Sorgfalt behandelt und nur zur Terminabsprache, -einhaltung sowie Rechnungserstellung und -übermittlung verwendet. Die Daten werden bis drei Jahre nach der letzten Eintragung verwahrt und digital gespeichert. Nach Verstreichen dieser Frist werden die Aufzeichnungen und Daten vernichtet und gelöscht. Der Kunde hat laut DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) das Recht die verwendeten Daten einzusehen und vorzeitig löschen zu lassen.
19. Die Schlüsselübergabe erfolgt grundsätzlich persönlich. Für den Verlust der erhaltenen Schlüssel haftet die mobile Katzenbetreuung MadraCat – Mit Tier an meiner (Inh. Frau Verena S. Wolf).
20. Sollten einzelne Klauseln der Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestandteile der Geschäftsbedingungen hiervon unberührt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Verhaltensberatung für Katzen

1) Mit der Anmeldung bietet der Kunde von MadraCat den Abschluss des Vertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch MadraCat zustande. Auch mündliche, telefonische oder per E-Mail sowie SMS oder Messengerdienste (wie WhatsApp, Signal, Threema) erfolgte Anmeldungen zu individuellen Unterrichtsstunden gelten als verbindlich und unterliegen den AGB von MadraCat.

2) Das Trainingsziel wird mit jedem/jeder Katzenhalter/in individuell bestimmt. Dem Training geht im Allgemeinen ein Informations- und Beratungsgespräch im Rahmen einer Einzelstunde voraus.

3) Das Training findet immer gemeinsam dem/der Katzenhalter/in statt und erfordert aktive Mitwirkung des/ der Katzenhalters/in. Für den nachhaltigen Erfolg ist das selbständige Üben außerhalb der Beratungsstunde unverzichtbar.

4) Eine Erfolgsgarantie kann naturgemäß nicht gegeben werden.

5) Eine Beratungsstunde/Trainingseinheit dauert ca. 60 Minuten.

6) Die Gebühr ist mit der ersten Stunde für die gesamten vereinbarten Unterrichtsstunden im Voraus zu entrichten.

7) Blockbuchungen sind innerhalb von 3 Monaten zu nutzen, bei Verstreichen dieser Frist werden die Kosten nicht erstattet.

8) Bricht der/die Teilnehmer/in die Beratung/ das Training vorzeitig ab, so werden die Kosten nicht erstattet.

9) Eine Absage oder Verschiebung eines Trainings-/Beratungstermins muss mindestens 24 Stunden vorher durch den/die Teilnehmer/in erfolgen. Erfolgt dies nicht, oder später, wird die Trainings-/Beratungsstunde angerechnet.

10) MadraCat behält sich vor, Beratungsstunden in dringenden Fällen abzusagen. In diesen Fällen wird die Beratung selbstverständlich nachgeholt.

11) Der/die Halter/in verpflichtet sich, für einen gültigen und ausreichenden Impfschutz der Katze/n zu sorgen (bei Welpen: altersentsprechenden). Der gültige Impfpass (EU- Richtlinien) sowie eine Kopie ist vor Beginn des ersten Beratungstermins vorzulegen/abzugeben.

12) Chronische und ansteckende Erkrankungen der Katze/n sowie eine evtl. Rolligkeit oder Trächtigkeit sind MadraCat mitzuteilen.

13) Temporär kranke Katzen sollten nicht am Training teilnehmen.

14) MadraCat (Inh. Verena S. Wolf), übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen und Trainingsinhalte entstehen sowie für Verletzungen/Schäden, die durch teilnehmende/n Katze/n verursacht werden.

15) Die Teilnahme an allen Beratungsstunden sowie an Sonderveranstaltungen (Vorträge und Seminaren) von MadraCat erfolgt auf eigenes Risiko. Jegliche Begleitpersonen sind von dem Haftungsausschluss durch den/die Teilnehmer/in in Kenntnis zu setzen. MadraCat (Inh. Verena Wolf), übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen und Trainingsinhalte entstehen sowie für Verletzungen/Schäden, die durch Katze verursacht werden.

16) Alle Unterlagen (Schrift, Bild, Ton, Film), die ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht vervielfältig oder an Dritte weitergegeben werden.

17) MadraCat übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit der innerhalb der Veranstaltung vermittelten Kenntnisse, versichert jedoch diese nach bestem Wissen und Gewissen zu vermitteln.

18) Alle erhobenen Kundendaten (Name, Anschrift, Telefonnummer, evtl. E-Mailadresse, Tierdaten) werden von MadraCat mit größter Sorgfalt behandelt und nur zur Terminabsprache, -einhaltung, Fortschrittskontrolle verwendet. Die Daten werden bis drei Jahre nach der letzten Eintragung verwahrt und digital gespeichert. Nach Verstreichen dieser Frist werden die Aufzeichnungen und Daten vernichtet und gelöscht. Der Kunde hat laut DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) das Recht die verwendeten Daten einzusehen und vorzeitig löschen zu lassen.

19) Sollten einzelne Klauseln der Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestandteile der Geschäftsbedingungen hiervon unberührt.

Stand: Januar 2021